Cas d’usage IA · Vente

Cas d’usage des IA et automatisations pour les commerciaux

Des usages concrets pour qualifier plus vite, mieux préparer les ventes et réduire le temps passé sur les tâches répétitives.

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Vue d’ensemble

Si vous travaillez dans la vente, vous recevez et envoyez beaucoup de messages et vous êtes amené à travailler régulièrement avec des documents. Il ne fait donc nul doute que les cas d’usage globaux des IA et automatisations vont vous aider à améliorer votre productivité.

Mais vous faites aussi face à des défis propres à votre fonction commerciale, et les IA et automatisations peuvent également vous y aider.

Voici quelques cas d’usage des IA et automatisations pour les commerciaux :

Récupération et qualification d’appels d’offre Analyse des concurrents Génération de scripts de vente personnalisés Génération automatique d’offres commerciales Formation des nouveaux commerciaux

Cette liste n’est bien sûr pas exhaustive. Il existe un grand nombre de manières dont les IA et automatisations peuvent vous aider dans votre fonction commerciale.

Cas d’usage 01

Récupération et qualification d’appels d’offre

Le problème : vous devez analyser un grand nombre d’appels d’offres, et il est difficile de les qualifier efficacement pour identifier les meilleures opportunités.

La solution : automatisez la récupération et la qualification des appels d’offres, avec un robot et un scénario dans Make.

Exemple de scénario :

Un robot récupère automatiquement des appels d’offre sur un site ou via des APIs.
Le contenu est envoyé vers un assistant IA.
L’assistant analyse le contenu.
L’assistant qualifie les appels d’offre par rapport à vos critères.
Les données sont enregistrées dans un tableur ou dans votre système de gestion.

Récupération et qualification d'appels d'offre avec IA

Cas d’usage 02

Analyse des concurrents

Le problème : vous devez constamment surveiller les mouvements de vos concurrents pour rester compétitif, ce qui demande du temps et des ressources.

La solution : automatisez la surveillance des activités de vos concurrents et obtenez des informations précieuses pour améliorer vos stratégies de vente.

Exemple de scénario :

Un robot surveille les sites concurrents de manière continue et collecte les activités : nouveaux produits, news, évolutions d’offre.
Les données sont envoyées vers une IA qui identifie les opportunités et menaces sur le marché.
L’assistant recommande des stratégies de vente et d’ajustement des offres en fonction des insights concurrentiels.

Cas d’usage 03

Génération de scripts de vente personnalisés

Le problème : vous avez du mal à créer des scripts de vente efficaces et personnalisés pour les différents types de clients, ce qui ralentit votre processus de vente.

La solution : créez automatiquement des scripts de vente adaptés aux différents scénarios et types de clients.

Exemple de scénario :

Collecte des données sur les clients et leur contexte : produits, services, segment, historique.
L’assistant IA génère des scripts de vente personnalisés.
Les scripts sont distribués aux commerciaux.
Les performances des scripts sont suivies puis optimisées en fonction des résultats obtenus.

Cas d’usage 04

Génération automatique d’offres commerciales

Le problème : vous devez rédiger des propositions commerciales personnalisées pour chaque client, et cela prend beaucoup de temps.

La solution : générez automatiquement le contenu pour créer des propositions commerciales personnalisées.

Exemple de solution prête à l’emploi :

Propozr est une plateforme de génération d’offres commerciales qui analyse des spécifications ou un cahier des charges, puis se base dessus pour générer les chapitres des offres.

Elle permet notamment de chatter avec les spécifications pour poser des questions et recevoir des réponses pertinentes.

Voici d’autres fonctionnalités utilisant l’IA :

Extraction d’information : génération de mots-clés pour classifier le cahier des charges et le type de projet.
Transformation de texte : résumé du cahier des charges et aperçu du projet.
Génération : création des chapitres en tenant compte du contexte, du ton et des informations de votre société.
Génération (Beta) : création de vidéo avec avatar pour introduire l’offre avec des informations personnalisées.

PROPOZR, générateur d'offres commerciales assisté par IA

Cas d’usage 05

Formation des nouveaux commerciaux

Le problème : vous devez régulièrement former des commerciaux, et cela prend beaucoup de temps.

La solution : créez un accompagnement personnalisé avec une simulation de dialogue.

Exemple de scénario :

L’assistant IA génère des documents de formation personnalisés.
L’assistant IA crée une simulation de dialogue.
Le nouveau commercial peut dialoguer avec un prospect virtuel.
À la fin de la discussion, un coaching personnalisé est proposé en fonction des réponses du commercial.

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